Примеры правил / договоренностей
- Соблюдаем тайминг (пунктуальность)
- Семеро одного не ждут
- Выключите звук телефона
- Без галстуков (все участники равны)
- Включайте мозг
- Слушайте других
- Не критикуйте (не критикуй – предлагай)
- Все идеи важны
- Решения принимаются совместно
- Один микрофон (один говорит – другие слушают)
- Мнение каждого важно
Для начала ведущий может предложить набор основных правил, объяснить каждое из них. Затем предложить участникам внести в список дополнения, основываясь на знаниях о коллегах и специфике взаимодействия в группе. Если мы знаем, какие сложности есть у группы в коммуникации, нужно создать правило, устраняющее эту проблему.
Использование правил на мероприятии позволяет исключить проблемы в коммуникации участников, вернуть участника, не соблюдающего правила, в русло поведения, соответствующего принятой норме.
Напишите крупно или нарисуйте образно правила на ватмане / листе флип-чарта / отдельных листах А4.
Правила должны быть вывешены на видном месте, обсуждены. Должна быть возможность возвращаться к правилам во время мероприятия и серии последующих, если они предполагаются.